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体彩陕西十一选五 规则 > 职位百科 > 店面经理 > 大堂|前厅经理
大堂|前厅经理
大堂经理,通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。
滕州人才网百科 于 2017/5/31 进行编辑
职位要求
1、监督完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁; 
2、负责制定餐厅推销计划,服务程序的规范及实施;
3、参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务;
4、重视员工的培训工作,定期组织学习服务技能、技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录; 
5、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题; 
6、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,定期做好大扫除的工作安排; 
7、与各级部门保持良好的合作关系,长期与后勤主任沟通,根据季节差异,客人的口味,结合当地情况研制特别菜品;
8、搞好客人关系,主动与客人沟通,虚心接受客人意见,处理客人投诉,并立即采取切实可行的解决方法,必要时报告总经理。
岗位职责
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
薪酬概况
滕州大堂|前厅经理- 平均工资水平  了解最新行情,实时掌握薪酬变化情况
¥ 2833
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,供参考。截至:2018/7/13
2833
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