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体彩陕西十一选五 规则 > 职位百科 > 淘宝客服 > 客户关系管理
客户关系管理
客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
滕州人才网百科 于 2017/5/31 进行编辑
职位要求
1、完成团队分派给个人的任务;

2、联系已有潜在目标客户和维护客户,完成公司相关销售计划;

3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;

6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位职责
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业; 
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 
5、有责任心,能承受较大的工作压力; 
6、有团队协作精神,善于挑战。
薪酬概况
滕州客户关系管理 - 平均工资水平  了解最新行情,实时掌握薪酬变化情况
¥ 3192
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,供参考。截至:2018/7/13
3192
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