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体彩陕西十一选五 规则 > 职位百科 > 淘宝客服 > 客户主任
客户主任
客户主任 一般来说就是和客户打交道的负责人,但是客户主任一般都是接待大客户的 象银行和中国移动什么的,这些部门的客户主任都是负责固定的几个大客户的  这职位要求交流能力高的
滕州人才网百科 于 2017/5/31 进行编辑
职位要求
1、在项目负责人领导下,全面负责客户服务中心的各项工作;
2、按照公司规定做好投诉记录,确保内容完整;
3、及时处理业主投诉,跟踪处理效果,对有效投诉进行回访,回访率为100%;
4、按时提交投诉分析报告,分析要客观、有效;
5、对本部门员工进行相关技能培训,做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉;
6、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训;
7、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通;
8、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
9、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
10、提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
岗位职责
1.专科或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑 ;
2.有销售工作经验者优先考虑 ;
3.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力 ;
4.能够有效开发客户资源。
薪酬概况
滕州客户主任- 平均工资水平  了解最新行情,实时掌握薪酬变化情况
¥ 4500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,供参考。截至:2018/7/13
4500
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